FAQ

Ovdje možete pronaći odgovore na vaša najčešća pitanja.

Balu.ba > FAQ

Gde mogu popraviti kofer?

Sve artikle iz asortimana Samsonite možete popraviti u ovlašćenom servisu Samsonite-a , Trg djece Sarajeva br.1 , Sarajevo.

Takodje, mozete nas kontaktirati na telefon +387 33 205 144 ili nam uputiti e-mail na adresu houseofsamsonite@balu.ba .

Da li primate bankovne kartice?

U prodavnici House of Samsonite , možete platiti svim platnim karticama i to Dina, Visa, Master, Maestro i American Express.

Ukoliko imate platne kartice banke Intesa ili Unicredit banke u našoj prodavnici možete kupovati i proizvode na rate.

Kolika je garancija na Vaše proizvode?

Svaki Samsonite artikal ima garanciju od 2 – 10 godina, u zavisnosti od vrste proizvoda.
Proizvodi American Tourister imaju garanciju 3 godine.
Proizvodi Lipault imaju garanciju 2 godine.
Proizvodi Hedgren imaju garanciju 2 godine.

Gde se mogu javiti ako tražim zaposlenje u Balu d.o.o?

Svi zainteresovani kandidati za posao u Balu mogu poslati svoje CV biografije na e-mail houseofsamsonite@balu.ba

Da li planirate otvaranje novih lokacija u Srbiji?

Kompanija Balu doo svakako teži ka razvijanju novih maloprodajnih objekata pretežno u Beogradu i Novom Sadu te širiti mrežu partnera u ostatku Srbije.

Kupac sam i zainteresovan sam za poslovnu saradnju, kome da se obratim?

Možete nam se obratiti putem e-maila houseofsamsonite@balu.ba ili putem telefona 011/4076-293

Uvek nas možete posetiti i direktno u Trg djece Sarajeva br.1 u Sarajevu, kako bi Vam na licu mesta prezentovali naš asortiman.

Koji su sve brandovi dostupni u Vašim maloprodajnim objektima?

U prodavnici House of Samsonite možete pronaći sledeće brandove: Samsonite, American Tourister, Lipault, Hedgren, Anderson, Schneider, Butterfly Twists, LOQI.

Da li planirate postojeći asortiman proširiti sa novim brandovima?

Firma Balu doo je fokusirana pretežno na prodaju Samsonite asortimana. Svakako ćemo osluškivati potrebe naših kupaca i možda u budućem periodu uvedemo i poneki novi brand kao dopunu postojećem asortimanu.

Gde mogu saznati više o vašim brandovima?

Više o našim brandovima možete saznati na službenim stranicama naših brandova:

http://www.samsonite.co.uk/home/

https://www.americantourister.eu/en/index.htm

http://hedgren.com/

http://www.andersen-shopper.de/en/willkommen

http://www.lipault.fr/en/bags/

https://butterflytwists.com/

U svakom momentu možete pozvati naše ljubazne kolege iz prodavnice House of Samsonite koji će Vam dati sve informacije koje su vam potrebne.

Na kojim lokacijama mogu kupiti vaše proizvode?

Proizvode iz našeg asortimana možete kupiti u prodavnici House of Samsonite u ulici Trg djece Sarajeva br.1, Sarajevo.